A Riachuelo está recrutando um Consultor de Relacionamento para atuar em seu Contact Center. A posição integra o time responsável pelo atendimento aos clientes e pela oferta de produtos da companhia.
Principais responsabilidades
Entre as atribuições do cargo, destacam-se:
- Comunicar-se de forma estratégica, adaptando a linguagem ao perfil de cada cliente;
- Prestar atendimento humanizado e alinhado às metas da empresa;
- Manter resiliência diante de desafios diários, com foco em resultados;
- Organizar o tempo para cumprir indicadores operacionais;
- Transformar objeções em oportunidades de venda, dominando todas as etapas do processo;
- Garantir sigilo e aderência às diretrizes internas.
Benefícios oferecidos
O pacote de benefícios inclui:
- Plano de saúde e odontológico;
- Vale-transporte;
- Refeição na empresa;
- Auxílio-creche;
- Distribuição diária de frutas;
- Bicicletário e estacionamento gratuito;
- Programa Totalpass;
- Parcerias educacionais;
- Plantões psicológico, financeiro e jurídico;
- Descontos nas lojas Riachuelo.
Interessados devem acessar o site da empresa para se candidatar. A Riachuelo reúne mais de 30 mil colaboradores em todo o país, distribuídos entre lojas físicas, centros de distribuição, fábrica, áreas corporativas, financeira Midway e demais unidades de negócio.
Com informações de rn.dgmstore.shop
