A Flipkart alcançou a marca de 1.000 centros de micro-distribuição menos de dois anos após lançar o serviço Minutes, em agosto de 2024. A companhia, controlada pelo Walmart, informou nesta quarta-feira (23) que pretende elevar essa rede para 1.500 unidades até o fim de 2026, reforçando a disputa pelo mercado de entregas ultrarrápidas na Índia.
Corrida pelos “dark stores”
Com o novo patamar, a Flipkart pode se tornar a segunda maior operação de quick commerce do país em número de micro-centros, atrás apenas da Blinkit, que opera 2.243 instalações, segundo relatório recente do Jefferies. Concorrentes como Zepto, Swiggy Instamart e Amazon também aceleram a abertura de unidades.
A Amazon, por exemplo, já utiliza mais de 500 centros em mais de 15 cidades para o serviço Amazon Now e planeja chegar a 100 municípios com mais de 1.000 pontos, ampliando o sortimento de mercearia para categorias como vestuário, eletrônicos e itens para o lar.
Mudança no perfil de consumo
Kunal Gupta, diretor do Flipkart Minutes, afirmou que os pedidos na plataforma cresceram cerca de 400% em relação ao ano passado e que a retenção de clientes subiu 20% no mesmo período. Ele destacou ainda que eletrônicos, cosméticos e cuidados pessoais ganham espaço sobre as compras exclusivamente de mercearia.
Atualmente, o Minutes opera em mais de 130 cidades e alcança 8.000 CEPs. Cidades de médio porte registraram expansão superior a 4.000% em 12 meses, impulsionada pela entrada em 90 novos municípios. Exemplos mencionados pela empresa incluem Patna, Guwahati e Siliguri, enquanto Lucknow desponta como um dos mercados de melhor desempenho, apesar de cobertura ainda parcial.
Estratégia fora dos grandes centros
A aposta em localidades menores também guia a Amazon, que disse que 70% dos novos assinantes Prime vêm desses mercados e que está no caminho de dobrar a base de membros em relação a 2023. Segundo a empresa, itens de necessidade diária representam um em cada dois produtos enviados pelo site, e o Amazon Now tem elevado a frequência de compras.
Imagem: Internet
Próximos passos
A Flipkart pretende inaugurar entre 75 e 100 centros de micro-distribuição por mês, mantendo a expansão por todo o país. A companhia ressalta que o tíquete médio em frutas e verduras subiu 30% ano a ano, reforçando a penetração em produtos frescos e essenciais.
Analistas da Bernstein calculam que a Índia já conte com mais de 5.500 “dark stores” e projetam que o número chegue a cerca de 7.500 até 2030, à medida que as empresas avançam para cidades menores e ampliam o portfólio de produtos.
“Continuaremos a expandir rapidamente; não vamos desacelerar após as 1.000 lojas”, afirmou Gupta.
Com informações de TechCrunch
