Vitória (ES) – A transformação digital só se consolida quando acompanhada de uma mudança de mentalidade e de práticas de governança, defende o CFO do Grupo Coutinho, Daniel Garcia Ferreira. Em artigo publicado pelo Instituto Brasileiro de Executivos de Finanças do Espírito Santo (IBEF-ES), o executivo destaca que adotá-la vai além de implementar robôs, planilhas elaboradas ou chatbots.
Segundo Ferreira, muitas companhias, sobretudo familiares, classificam como “transformação digital” qualquer melhoria pontual que traga ganho de produtividade. Para ele, a verdadeira mudança ocorre quando dados passam a fundamentar decisões, erros são tratados como aprendizado e a tecnologia integra o planejamento estratégico.
Visão de longo prazo
Empresas familiares, que respondem por mais de 80% dos negócios no país, costumam ter horizonte de gestão maior do que organizações pressionadas por resultados imediatos. Esse traço, afirma o CFO, pode se transformar em vantagem competitiva se a liderança incorporar a inovação de forma estruturada.
Ferreira observa que conselhos de administração e de família devem questionar como a tecnologia contribui para eficiência, relacionamento com clientes e qualidade das decisões. A governança, reforça, não serve apenas para sucessão ou mediação de conflitos, mas para garantir a relevância do negócio ao longo do tempo.
Transformação começa pela cultura
Para o executivo, iniciativas isoladas de automação mantêm processos praticamente inalterados e concentram o poder decisório. Já companhias com mentalidade digital incorporam a tecnologia à cultura corporativa, investem no desenvolvimento de pessoas e criam ambiente preparado para desafios complexos.
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A responsabilidade pela transformação, conclui Ferreira, deve ser compartilhada por toda a liderança. “Se a organização está disposta a aprender continuamente e adaptar sua gestão às novas realidades do mercado, a transformação digital já está em curso”, resume.
Com informações de Folha Vitória
