O Roblox atravessa um momento conturbado ao tentar equilibrar medidas de segurança com a experiência de seus usuários. Jogadores reclamam de restrições nos recursos sociais e de um polêmico sistema de verificação etária, enquanto órgãos reguladores acusam a plataforma de não fazer o suficiente para proteger menores.
Pressão por segurança
Desde janeiro de 2026, a empresa exige verificação de idade alimentada por inteligência artificial. A checagem é alvo de críticas por possíveis riscos à privacidade, coleta de dados e imprecisões. Até meados de abril, apenas cerca de metade dos usuários ativos globais havia concluído o processo, resultando no bloqueio do chat para milhões de contas. Mesmo entre os verificados, relatos apontam excesso de mensagens censuradas quando diferentes faixas etárias interagem.
Apesar do impacto na comunidade, a medida não satisfez reguladores. Na Austrália, onde a verificação já vigora desde dezembro de 2025, o ministro das Comunicações voltou a cobrar ações mais rígidas. Para responder à pressão, o Roblox criou três novos tipos de conta destinados a separar jogadores mais jovens dos adultos, ainda baseados no mesmo sistema de IA.
Novo custo para desenvolvedores
Criadores que queiram publicar jogos para menores de 16 anos precisarão agora cumprir requisitos adicionais, entre eles uma assinatura obrigatória do serviço Roblox Plus, de US$ 5 por mês. O modelo “pague para publicar” gerou protestos. Em um AMA, a empresa alegou que a cobrança “dificulta a atuação de agentes mal-intencionados” e que “99% dos criadores” recebem mais do que o valor da assinatura.
A política também atinge títulos abandonados, parte importante dos 20 anos de história da plataforma. Segundo o Roblox, esses jogos podem passar por avaliação para permanecer disponíveis a contas jovens, mas seus autores ainda precisarão manter a assinatura Plus para liberá-los a todas as idades.
Mudanças estéticas provocam perdas
Em março, o Roblox desativou a seleção das tradicionais Classic Faces e tornou obrigatórios os Dynamic Heads. A alteração desagradou quem investiu em cosméticos compatíveis apenas com o formato antigo. Um usuário calculou que o mercado de faces perdeu cerca de 7 bilhões de Robux — aproximadamente US$ 26 milhões — com itens desvalorizados em até 50% em dois meses.
Imagem: Internet
A companhia justificou a decisão afirmando que a padronização “reduz a complexidade do ecossistema de avatares” e viabiliza recursos como a nova categoria de Maquiagem, lançada recentemente e também contestada pela comunidade.
Reações negativas se acumulam
As críticas se espalham por redes sociais, lojas de aplicativos e fóruns oficiais. Usuários acusam a empresa de priorizar investidores, apontando a queda nas ações. No fórum de desenvolvedores, o diretor de segurança Matt Kaufman reconheceu a impopularidade da verificação etária, mas defendeu que “o custo de não agir é maior” e que, sem as exigências, o Roblox poderia ser bloqueado em regiões inteiras. “Algum Roblox em todo lugar é melhor do que Roblox completo em lugar nenhum”, declarou.
Além de recuar em abril na tentativa de trocar o termo “Friends” por “Connections”, a plataforma não sinalizou mudanças em suas decisões mais polêmicas. As novas regras serão implantadas ao longo dos próximos meses, prolongando a tensão entre a empresa, seus jogadores e as autoridades.
Com informações de GameSpot
