A Microsoft confirmou que enviou, por engano, alguns controles Xbox sem as pilhas AA que normalmente acompanham o produto. Para compensar os consumidores afetados, a empresa disponibilizou um programa de reposição que concede, sem custo, uma bateria recarregável oficial acompanhada de cabo USB-C.
De acordo com a companhia, o problema atinge “número limitado” de unidades despachadas desde dezembro de 2025. Estão incluídos controles sem fio de modelos recentes e alguns exemplares personalizados pelo serviço Xbox Design Lab.
Como solicitar a bateria
Os usuários que receberam o acessório sem pilhas devem acessar o site criado pela Microsoft e preencher um formulário informando o número de série do controle. Não é obrigatório apresentar nota fiscal, pois a verificação é feita pelo código de identificação do dispositivo. Cada controle elegível dá direito a um kit contendo uma bateria recarregável e um cabo USB-C, normalmente vendido por US$ 25; há limite de um kit por unidade registrada.
Próximos envios voltarão a incluir pilhas
A Microsoft afirmou que os próximos lotes de controles voltarão a ser acompanhados de duas pilhas AA da Duracell, configuração padrão do produto. Questionamentos sobre a ausência de bateria interna já circulam desde 2021, quando rumores sugeriram um acordo de marketing entre a fabricante de pilhas e a divisão Xbox. A empresa, entretanto, sustenta que mantém diferentes opções de alimentação para atender às preferências dos jogadores.
Imagem: Internet
Enquanto trabalha no console conhecido como Project Helix, a Microsoft ainda não detalhou possíveis mudanças no design ou no sistema de alimentação dos futuros controles.
Com informações de GameSpot
