O aplicativo móvel do ChatGPT registrou crescimento de 295% nas desinstalações nos Estados Unidos no sábado, 28 de fevereiro, um dia depois de a OpenAI anunciar parceria com o Departamento de Defesa (rebatizado como Departamento de Guerra pela atual administração Trump). O dado é da empresa de inteligência de mercado Sensor Tower e contrasta com a média de 9% de variação diária observada nos 30 dias anteriores.
Enquanto o aplicativo da OpenAI perdia terreno, o concorrente Claude, da Anthropic, avançava. Os downloads do Claude subiram 37% na sexta-feira, 27, e 51% no sábado, 28, depois que a empresa declarou que não firmaria acordo com a pasta militar por temer o uso da inteligência artificial em vigilância de cidadãos e em armamentos totalmente autônomos.
Impacto imediato na base de usuários
Além da onda de desinstalações, o ChatGPT viu seus downloads caírem 13% no sábado e mais 5% no domingo. Antes da divulgação da parceria, as instalações haviam crescido 14% na sexta-feira.
A reação do público também apareceu nas avaliações das lojas de aplicativos. As avaliações de uma estrela do ChatGPT aumentaram 775% no sábado e dobraram no domingo, enquanto as de cinco estrelas recuaram 50% no mesmo período, segundo a Sensor Tower.
Claude assume liderança na App Store
Impulsionado pelo posicionamento contrário ao acordo militar, o Claude alcançou o primeiro lugar na App Store dos EUA no sábado, posição que manteve até segunda-feira, 2 de março, avançando mais de 20 posições em relação a 22 de fevereiro.
Outras consultorias confirmam a tendência. A Appfigures apontou que, pela primeira vez, os downloads diários do Claude superaram os do ChatGPT nos EUA no sábado, com alta de 88% dia a dia. O aplicativo já lidera o ranking de mais baixados no iPhone em Bélgica, Canadá, Alemanha, Luxemburgo, Noruega, Suíça e Estados Unidos.

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Dados da Similarweb mostram que os downloads do Claude na última semana foram 20 vezes maiores que os registrados em janeiro, embora a empresa ressalte que outros fatores também possam ter influenciado o aumento.
A alteração no comportamento dos usuários ocorreu logo após a revelação do contrato entre OpenAI e o Departamento de Defesa, enquanto a Anthropic reforçou sua recusa em participar de projetos militares.
Com informações de TechCrunch







