A Delve, startup de compliance apoiada pela Y Combinator, retirou do ar o recurso de agendamento de demonstrações em seu site depois de ser acusada de fornecer evidências fraudulentas a clientes.
As denúncias foram publicadas na semana passada em um post no Substack assinado por um denunciante anônimo que se identifica como “DeepDelver” e afirma ter sido cliente da empresa. Segundo o texto, a Delve — avaliada em US$ 300 milhões na rodada Série A realizada no ano passado — teria fabricado dados de conformidade para seus usuários.
A polêmica também levou a investidora Insight Partners a remover de seu site um artigo que detalhava o aporte de US$ 32 milhões feito na startup. A versão original do texto, assinada pelos diretores-gerentes Teddie Wardi e Praveen Akkiraju, continua acessível por meio do Wayback Machine.
Fundada em 2023, a Delve diz empregar inteligência artificial para automatizar a obtenção de certificações como SOC 2, HIPAA e GDPR. Em sua página, a empresa declara ter ajudado Microsoft, Chase, PayPal, American Express e a Perplexity a economizar “centenas de horas” em processos de conformidade, embora não esteja claro quantas dessas companhias ainda utilizam a plataforma.
No Substack, o denunciante alega que a Delve forjou registros de reuniões de conselho, testes e processos que nunca ocorreram, pressionando clientes a aceitar essas evidências ou executar o trabalho manualmente, com pouca automação real. O post também acusa a empresa de “carimbar” seus próprios relatórios sem auditoria externa independente.
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Em resposta, a Delve afirmou que não emite relatórios de conformidade, limitando-se a coletar informações dos clientes e disponibilizá-las para auditores. A startup disse ainda que as empresas podem escolher auditores independentes de sua preferência ou recorrer a firmas credenciadas que integram a rede da Delve, usadas “amplamente” pelo setor.
Questionadas pelo TechCrunch, a Delve e a Insight Partners não comentaram. A retirada do botão de agendamento e a exclusão do artigo de investimento indicam que a companhia e seus financiadores tentam conter os danos enquanto as acusações permanecem sem solução.
Com informações de TechCrunch
