A Limited Run Games (LRG) informou que passará por uma ampla reestruturação para reforçar o controle de qualidade e melhorar a comunicação com os consumidores. A decisão ocorre após uma série de reclamações sobre cartuchos e discos que, segundo colecionadores, apresentavam riscos a consoles clássicos.
Nova liderança e foco no público
O anúncio vem poucas semanas depois da saída do cofundador Josh Fairhurst. A operação diária ficará sob responsabilidade do diretor de operações Nic Ashford e do diretor financeiro Brendan Madigan. Já o vice-presidente de marketing e experiências de fãs, Chris Pirrotta, comandará uma estratégia “fan-first”.
Em comunicado, Ashford afirmou que o objetivo é oferecer “atualizações mais claras, visibilidade consistente e um padrão mais alto de comunicação do anúncio até a entrega”. O executivo destacou ainda que a companhia vai “apertar o básico” por meio de supervisão de produção mais rigorosa, padrões de controle de qualidade elevados, resposta rápida a problemas e notificações proativas quando prazos mudarem.
Casos que motivaram as mudanças
Nos últimos meses, diferentes lançamentos da LRG foram alvo de críticas. Entre eles estão os cartuchos de NES de Rugrats: Adventures in Gameland e PioPow, que poderiam danificar o console devido a falhas de regulação de voltagem. No Game Boy Advance, Shantae Advance: Risky Revolution gerou insatisfação pelo uso de chips reciclados pela fabricante Retro-Bit Gaming; colecionadores relataram componentes sujos e descoloridos, embora a fornecedora negue riscos de segurança.
Outro ponto controverso foram as versões para 3DO de jogos como D, Plumbers Don’t Wear Ties e The Eye of the Typhoon. Em vez de mídias prensadas profissionalmente, os títulos chegaram ao mercado em CD-Rs gravados em computador, e diversos compradores relataram que os discos não eram lidos por seus aparelhos. Usuários lembraram que o 3DO é notoriamente incompatível com CD-Rs, problema ignorado nos testes da empresa.
Imagem: Internet
Próximos passos
A Limited Run Games antecipou que algumas entregas poderão atrasar durante o processo de “reinício”. Segundo a empresa, os fãs receberão comunicados mais detalhados sobre o status de cada lançamento e serão informados sempre que marcos de produção sofrerem alterações.
A comunidade de colecionadores aguarda para ver se as medidas bastarão para restabelecer a confiança na editora de jogos retrô.
Com informações de GameSpot
