A fintech indiana Fi comunicou aos clientes que vai descontinuar os serviços bancários oferecidos em seu aplicativo, encerrando a parceria operacional iniciada há pouco mais de quatro anos com o Federal Bank. A empresa orienta os usuários a acessarem suas contas poupança diretamente pelo app do banco, o FedMobile.
Fundada em 2019 pelos ex-executivos do Google Pay Índia Sujith Narayanan e Sumit Gwalani, a Fi lançou, em 2021, contas digitais e ferramentas de gestão financeira voltadas para o público jovem em associação com o Federal Bank. Desde então, a startup sediada em Bengaluru afirma ter atendido mais de 3,5 milhões de clientes e processado mais de 1 bilhão de transações.
O aviso sobre o fim da operação chegou por e-mail nesta semana. “Os serviços bancários no aplicativo Fi serão descontinuados em breve; sua conta poupança no Federal Bank permanece ativa e totalmente operacional. Seus fundos estão seguros e disponíveis a qualquer momento”, informou a mensagem.
Em comunicado separado, o Federal Bank classificou o fim da parceria como parte de um “realinhamento de negócios” e reforçou que apenas o canal de acesso às contas será alterado.
Concorrente de players como Jupiter, Open e Slice, a Fi captou cerca de US$ 169 milhões em cinco rodadas de investimento, segundo dados da Tracxn. Entre os investidores estão Ribbit Capital, B Capital, Alpha Wave Global e a então Sequoia Capital India, que passou a se chamar Peak XV Partners em 2023.
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Embora esteja encerrando sua atividade principal, a empresa afirma não se tratar de um fechamento total. Em publicação no LinkedIn no mês passado, o cofundador Sujith Narayanan declarou que a Fi está “realinhando a estratégia” para concentrar esforços em tecnologia avançada e sistemas de inteligência artificial destinados a startups e grandes corporações, o que provocará a descontinuação de alguns produtos.
O TechCrunch verificou de forma independente que novos cadastros de conta poupança já não são mais aceitos no aplicativo, que exibe a informação de indisponibilidade. A Fi e o Federal Bank não responderam aos pedidos de comentário sobre os próximos passos.
Com informações de TechCrunch
