A Meta atribuiu a erros de planejamento de recursos e a um bug inédito as falhas que marcaram a apresentação dos novos óculos inteligentes durante o Meta Connect, conferência de desenvolvedores realizada na quarta-feira (19/09/2025).
Em sessão de perguntas no Instagram, o diretor de tecnologia Andrew Bosworth explicou que o problema não estava na conexão Wi-Fi, como se cogitou no palco. Segundo ele, o comando “Hey, Meta, start Live AI” acionou simultaneamente o recurso em todos os Ray-Ban Meta presentes no auditório, sobrecarregando o servidor de desenvolvimento usado para isolar a demonstração.
“Nós mesmos provocamos um DDoS”, disse Bosworth, referindo-se ao excesso de requisições que derrubou o serviço destinado apenas às demos.
O evento apresentou três novos modelos: uma versão atualizada do Ray-Ban Meta, o Meta Ray-Ban Display — acompanhado de pulseira controladora — e o esportivo Oakley Meta Vanguard. Em uma das exibições, o criador de conteúdo culinário Jack Mancuso tentou obter instruções para um molho, mas a assistente avançou na receita sem responder ao primeiro passo. Em outra, uma chamada de vídeo pelo WhatsApp entre Bosworth e o CEO Mark Zuckerberg não foi completada.
Sobre a ligação fracassada, Bosworth afirmou que o display dos óculos entrou em modo de repouso justamente quando o chamado chegou. Ao reativar a tela, a notificação para atender não apareceu por causa de uma condição de corrida — falha que, segundo ele, nunca havia ocorrido e já foi corrigida.

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Apesar dos contratempos, o executivo disse estar confiante no desempenho do produto. “Foi apenas uma falha de demonstração, não do produto”, afirmou.
Com informações de TechCrunch