A Bolna, startup indiana de orquestração de voz fundada por Maitreya Wagh e Prateek Sachan, anunciou nesta terça-feira (20) a captação de US$ 6,3 milhões em rodada seed liderada pela General Catalyst. Também participaram Y Combinator, Blume Ventures, Orange Collective, Pioneer Fund, Transpose Capital, Eight Capital e investidores-anjo como Aarthi Ramamurthy, Arpan Sheth, Sriwatsan Krishnan, Ravi Iyer e Taro Fukuyama.
Criada para facilitar a criação e gestão de agentes de voz, a plataforma da Bolna funciona como uma camada de orquestração que conecta diferentes modelos de IA e incorpora recursos específicos para o mercado indiano, como cancelamento de ruído, integração com o identificador Truecaller e suporte a códigos mistos de idioma. Entre as adaptações locais, a empresa permite, por exemplo, que números sejam pronunciados em inglês independentemente do idioma principal da chamada e possibilita a entrada de dados pelo teclado em diálogos mais longos.
Segundo Wagh, 75% da receita atual vem de clientes que utilizam o serviço no modo self-service. Por não depender de um único modelo de IA, a plataforma permite que empresas troquem de tecnologia ou combinem modelos conforme a necessidade de cada região.
Histórico com a Y Combinator
A companhia foi rejeitada cinco vezes pela Y Combinator antes de ser aceita no batch de outono de 2025. Na inscrição aprovada, a Bolna já registrava receita superior a US$ 25 mil por mês com pilotos de US$ 100. Hoje, esses testes custam US$ 500.
Crescimento e clientes
Entre os usuários estão a plataforma de revenda de carros Spinny, a startup de serviços domésticos Snabbit, empresas de bebidas e aplicativos de namoro. A Bolna atende principalmente pequenas e médias empresas, mas mantém uma equipe de engenheiros “forward-deployed” para grandes contratos personalizados. Duas corporações de grande porte já são clientes pagantes, enquanto quatro conduzem projetos-piloto. A equipe conta com nove desses engenheiros e contrata de dois a três novos profissionais por mês.
Imagem: Internet
A operação ultrapassa 200 mil chamadas diárias e está prestes a alcançar US$ 700 mil em receita recorrente anual. De 60% a 70% do volume de ligações ocorre em inglês ou hindi, com participação crescente de outros idiomas regionais.
Visão dos investidores
Akarsh Shrivastava, da General Catalyst, destacou que a flexibilidade da camada de orquestração atrai diferentes perfis de clientes. “A Bolna permite escolher qualquer modelo e adaptar a pilha conforme a necessidade, oferecendo autonomia para quem quer manter parte do stack internamente”, afirmou.
Com informações de TechCrunch
