A Amazon anunciou nesta terça-feira, 31 de março de 2026, uma atualização do assistente de voz Alexa+ que permite fazer pedidos nos aplicativos de entrega Uber Eats e Grubhub por meio de conversas naturais.
Para usar o recurso, o consumidor precisa vincular sua conta de entrega ao aplicativo Alexa. Depois disso, pedidos anteriores são sincronizados automaticamente, facilitando a repetição de pratos favoritos ou a descoberta de novos restaurantes.
O processo começa com um comando simples, como “Quero pedir comida italiana para entrega”. A partir daí, o Alexa+ apresenta opções de estabelecimentos, responde a dúvidas, permite personalizar itens, acrescentar sobremesas ou alterar quantidades no meio da conversa. Antes da confirmação, o usuário recebe um resumo detalhado com itens, quantidades e preços.
A novidade está sendo distribuída gradualmente para clientes que possuem dispositivos Echo Show 8 ou superiores. Segundo a Amazon, o lançamento faz parte de um esforço maior para desenvolver modelos de interação adaptativos, que futuramente deverão abranger compras de supermercado e reservas de viagem.
A atualização chega em um momento em que o uso de inteligência artificial na indústria de alimentação enfrenta desafios. Redes de fast-food como McDonald’s suspenderam testes de assistentes automatizados em 2024 após erros de pedidos, e o Taco Bell também registrou falhas divulgadas em vídeos virais.
Imagem: Internet
Desde a estreia do Alexa+ nos Estados Unidos e a recente expansão para o Reino Unido, o assistente ganhou novos estilos de personalidade, incluindo o modo “Sassy” para adultos, além dos formatos “Brief”, “Chill” e “Sweet”.
Com informações de TechCrunch
