Tinder aposta em recurso de IA para combater “fadiga de deslizes” e queda de engajamento

Tinder está testando o Chemistry, ferramenta alimentada por inteligência artificial criada para reduzir a chamada “fadiga de deslizes”, sensação de exaustão relatada por usuários que precisam passar por inúmeras fotos antes de encontrar um possível par.

Apresentado no trimestre passado, o recurso permanece restrito à Austrália, informou o presidente-executivo da Match Group, Spencer Rascoff, durante a teleconferência de resultados do quarto trimestre de 2026. Segundo ele, o software oferece uma nova forma de interação baseada em IA: o usuário responde a perguntas e, caso permita, o aplicativo acessa o rolo de câmera do celular para identificar preferências e traços de personalidade. Com isso, o sistema pode sugerir “uma ou duas” opções de perfil em vez de exigir dezenas de deslizes.

A companhia sinalizou ainda que pretende ampliar o uso do Chemistry em outras funcionalidades. O objetivo central é aliviar o cansaço provocado pelo mecanismo de escolha por deslize, modelo que se popularizou com o próprio Tinder.

Queda de inscrições e mudanças no algoritmo

O movimento ocorre em meio à redução de assinantes pagantes, burnout de usuários e diminuição de novos cadastros. No quarto trimestre, as novas inscrições no Tinder recuaram 5% em base anual e os usuários ativos mensais caíram 9%. A ligeira melhora em relação aos trimestres anteriores foi atribuída a recomendações geradas por IA, que alteram a ordem de exibição de perfis para mulheres, e a outros testes de produto.

Para 2027, a Match diz querer resolver pontos de atrito percebidos pela geração Z — relevância, autenticidade e confiança. O aplicativo passa por um redesenho da área de descoberta a fim de torná-la menos repetitiva e, paralelamente, utiliza o Face Check, sistema de verificação por reconhecimento facial, para reduzir contas mal-intencionadas. De acordo com a empresa, a ferramenta cortou em mais de 50% as interações com esses perfis.

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Imagem: Internet

Resultados e investimento em marketing

No quarto trimestre, a Match registrou receita de US$ 878 milhões e lucro por ação de US$ 0,83, superando as estimativas de Wall Street. Apesar disso, a projeção mais fraca para os próximos meses derrubou os papéis na última terça-feira, antes de uma recuperação no pré-mercado de quarta-feira.

Além da aposta em IA, o grupo vai aumentar o orçamento de marketing do Tinder em US$ 50 milhões. A verba inclui campanhas com criadores no TikTok e no Instagram, onde a mensagem principal será que “o Tinder voltou a ser legal”, afirmou Rascoff.

Com informações de TechCrunch

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