Nova Delhi, 24 de fevereiro de 2026 — O diretor de operações da OpenAI, Brad Lightcap, declarou que a inteligência artificial ainda não se integrou de forma significativa aos fluxos de trabalho corporativos, mesmo com o lançamento recente da plataforma OpenAI Frontier, criada para que empresas desenvolvam e gerenciem agentes baseados em IA.
“Ainda não vimos a IA penetrar, de fato, nos processos de negócios das empresas”, disse Lightcap à margem do India AI Summit, realizado na semana passada na capital indiana. Segundo ele, embora sistemas avançados de IA estejam disponíveis para uso individual, as organizações possuem estruturas muito mais complexas, com equipes, metas variadas e múltiplas ferramentas em operação simultânea.
No início do mês, a OpenAI apresentou o Frontier justamente para testar, de forma iterativa, como inserir a tecnologia em áreas corporativas “bagunçadas e complexas”. A companhia ainda não divulgou preços para a nova oferta e pretende medir seu impacto pelos resultados de negócio, e não por licenças contratadas.
Demanda em alta e receita anualizada de US$ 20 bilhões
Lightcap afirmou que a procura pelos serviços da empresa permanece forte, sem revelar números específicos. Em janeiro, a diretora financeira Sarah Friar informou que a OpenAI encerrou 2025 com receita anualizada superior a US$ 20 bilhões.
Apesar da expansão do uso de IA, Lightcap comentou que previsões sobre o “fim do SaaS” não se concretizaram; no ano passado, a própria OpenAI foi grande usuária do Slack, exemplificando a dependência contínua de softwares corporativos tradicionais.
Parcerias e aquisições para fortalecer a oferta corporativa
Dias após a conversa com jornalistas, a OpenAI firmou acordos com consultorias como Boston Consulting Group, McKinsey, Accenture e Capgemini para acelerar a implantação de suas soluções em empresas. A movimentação ocorre em meio à competição com a Anthropic, que lançou plugins para finanças, engenharia e design baseados no modelo Claude.
A empresa também adquiriu recentemente a ferramenta de código aberto OpenClaw. Segundo Lightcap, embora ainda não exista um plano claro de integração, o recurso oferece uma visão de futuro em que agentes executem praticamente qualquer tarefa em um computador.
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Expansão na Índia
Durante o India AI Summit, a OpenAI informou que o país é o segundo maior mercado do ChatGPT fora dos Estados Unidos, com mais de 100 milhões de usuários semanais. O executivo destacou o aumento do uso de voz como modalidade de acesso e a viabilidade de modelos que operam com baixa latência e pouca largura de banda.
A companhia assinou um contrato empresarial para fornecimento de suas ferramentas e capacidade de computação no país. De acordo com Lightcap, a Índia ocupa apenas a quarta posição em assentos corporativos para a OpenAI na Ásia, o que indica amplo espaço para crescimento.
Para apoiar essa expansão, duas novas filiais serão abertas em Mumbai e Bengaluru, focadas em vendas e estratégias de mercado. Questionado sobre a possibilidade de incluir equipes técnicas nessas unidades, Lightcap respondeu: “Nunca diga nunca”.
Impacto no emprego
A perspectiva de automatização impulsionada por IA gerou preocupações sobre empregos em setores como serviços de TI e BPO, refletidas na queda recente das ações de empresas indianas de tecnologia. Lightcap acredita que as funções profissionais mudarão com o tempo, embora ainda não seja possível determinar quais serão mais afetadas. “É inevitável que o trabalho seja diferente no futuro, e precisamos ter empatia onde as mudanças forem mais rápidas”, afirmou.
Com informações de TechCrunch
